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ノンバーバルと感性

バーバル[verbal]とは,言語的であるさま・言語を用いることに関係があるさまのことです.ノンバーバル[nonverbal]は,コミュニケーションが,言葉によらないことです.つまり,身振りや表情ですが,声の調子,視線,姿勢なども含みます.したがって,ノンバーバル・コミュニケーション[nonverbal communication]とは,表情,視線,ゼスチャーなど言葉によらないコミュニケーションですが,「時間」「空間」「色」「香り」なども含まれます.

東北大学の川島教授の実験において,携帯電話を使った会話と対面した会話を比較すると,携帯電話の方は右脳が活発化しなかったと言われています. これは,遠距離恋愛は長続きしない,ということで理解できます. 恋人の仕草や雰囲気が好きなのにそれを情報として得ることができず,論理的な会話しかできない状況下に長く置かれたとしたら,恋愛感情は薄れてきても仕方がないということになるでしょう.恋愛は決して論理的なものではないことを知っている人なら頷けるはずです. ここで重要なのは,デザインがそれに代わる情報をどう提供することができるかということを考えることです.FaceTimeやSkypeのようなTV電話で事足りるのかどうか,足りないならどうすれば良いのかということです.ディテールが分かるように8Kにすれば良いという単純な話しではなく,その上のレベルで考えると言うことです.仕草や雰囲気からの感性を保証するためにはどのようなテクノロジーがあれば良いかまで考えて,人の気持ちをある方向に導く方法を考えると言うことです.

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